In deze verklaring leest u het privacybeleid van Coaching met Dennis (hierna te noemen CMD) ten aanzien van het verwerken van uw persoonsgegevens. Onder verwerken valt onder andere het gebruiken, opslaan en delen van uw gegevens.
CMD is zich bewust van het feit dat een passende verwerking van persoonsgegevens een essentieel aspect is van het privacyrecht. Om dit recht te waarborgen, kunt u in deze verklaring nagaan wat er met uw gegevens gebeurt.
Als u gebruik maakt van onze coachingdiensten, hebben wij vanzelfsprekend een aantal gegevens van u nodig. Zonder deze gegevens kunnen wij bijvoorbeeld geen afspraken inplannen of u op de hoogte houden van wijzigingen. Alle gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het is mogelijk dat deze privacyverklaring in de toekomst wordt aangepast. Wij raden u daarom aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de algemene voorwaarden en de handelswijze ten aanzien van het verwerken van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Om onze coachingdiensten zo goed mogelijk uit te voeren en een klantrelatie te onderhouden, is het noodzakelijk om een aantal persoonsgegevens van u te verzamelen, gebruiken, delen en documenteren. Dit wordt in de AVG ‘verwerken’ genoemd. Deze gegevens documenteren wij op een zorgvuldige wijze en zijn passend beveiligd.
De gegevens die wij verzamelen en opslaan zijn verdeeld in de volgende categorieën:
1. Persoonlijke gegevens:
Wij verwerken uw naam, adres en contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer, om met u te kunnen communiceren en afspraken in te plannen.
2. Betalingsgegevens:
Uw betalingsgegevens worden verwerkt om betalingen te kunnen afhandelen en voor administratieve doeleinden.
3. Coachinggerelateerde informatie:
Eventuele persoonlijke notities en doelen die u tijdens sessies deelt, worden opgeslagen om u beter van dienst te kunnen zijn. Deze informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
4. Communicatie:
E-mailadressen en telefoonnummers worden gebruikt om u op de hoogte te houden van afspraken of wijzigingen en om u relevante informatie te sturen met betrekking tot onze diensten. U kunt zich altijd afmelden voor e-mails.
Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld:
Administratie: Voor onze boekhouding verwerken wij gegevens via een derde partij.
Betaalproviders: Om betalingen te verwerken en af te handelen.
Overheidsinstanties: Alleen als dit wettelijk verplicht is.
Hieronder leest u hoe lang de verzamelde gegevens worden opgeslagen per categorie:
Persoonlijke gegevens:
Uw contactgegevens worden bewaard zolang de coachingrelatie voortduurt. Na afloop van de coachingperiode worden uw gegevens binnen een termijn van twee jaar verwijderd, tenzij anders overeengekomen.
Betalingsgegevens:
Administratieve gegevens worden zeven jaar bewaard in overeenstemming met de wettelijke bewaarplicht.
Coachinggerelateerde informatie:
Deze informatie wordt verwijderd zodra de coachingrelatie is beëindigd, tenzij u expliciet aangeeft dat deze langer bewaard mag blijven.
Communicatie:
Uw contactgegevens voor algemene communicatie worden bewaard totdat u zich afmeldt of de coachingrelatie eindigt.
U heeft als betrokkene de volgende rechten:
Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: Als gegevens onjuist zijn, passen wij deze op uw verzoek aan.
Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen om minder gegevens te laten verwerken.
Recht op overdraagbaarheid: Op verzoek dragen wij uw gegevens over aan een andere partij.
Recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Recht om een klacht in te dienen: U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan.
CMD beveiligt uw persoonsgegevens door middel van passende technische en organisatorische maatregelen. Deze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (Secure Sockets Layer) om gegevensversleuteling te waarborgen en derden te verhinderen toegang te krijgen tot uw gegevens.
Er zijn geen verplichte persoonsgegevens nodig om enkel toegang te krijgen tot de algemene informatie op onze website. Voor het gebruik van onze coachingdiensten hebben wij echter uw naam, contactgegevens en eventuele aanvullende informatie nodig om onze diensten goed te kunnen uitvoeren.
CMD behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen en te updaten zodat deze blijft voldoen aan de wettelijke eisen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te controleren op wijzigingen.
Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op.